星期三, 5月 20, 2015

工業電腦主機板著火

廠長回報工業用 PC 傳出濃濃的塑膠味且有看見煙飄出,一聽見描述直覺是 Power 燒掉,趕快過去把電腦搬回來檢測。

電源檢查器 OK,拆開外殼也沒有看見燒掉的部分,拿新 Power 對 PC 進行測試,一通電就看見主機板燒起來, 真的是一小團火焰在那燒,Orz

下圖紅框框就是起火點

主機板失火

處理事件簿:
  • 20150430:
    • 淘寶網上找到比較接近該主機板型號,一片 3,2000 元,暈
    • 工業電腦台灣代理商目前沒現貨,詢問德國總公司
  • 20150504:
    • 代理商回電告知德國公司,該主機板為設備廠商專有型號,只能直接跟廠商直接購買
    • 決定老方法處理,Ghost 到一般 PC 內來使用
  • 20150505:
    • 找台比較接近的主機,利用 Ghost 弄出一顆硬碟,確保原本硬碟不會在測試過程中破壞掉,Ghost 硬碟放上一般 PC 測試,可正常開機,解決硬體問題
    • 開啟工業軟體時,發現功能不完全,懷疑是 COM Port 通訊有問題
  • 20150510:
    • 工業軟體部分一直沒有搞定,原本以為是 COM Port 出問題,因此買了 IDE 的 COM Port 來外接和 COM Tester ,利用 Tester 來判斷是不是正常通訊,後來發現 COM Port 不是問題所在
  • 20150511:
    • 經過交叉測試,確定西門子通訊卡是正常,但卻沒有正常作動,卡上燈號理論上一開機就應該要亮燈,但卻沒有
    • 老大從軟體設定方面著手,有找相關設定,讓卡上燈號順利亮起來,且工業軟體上消失的功能,也都出現
  • 20150512:
    • 上線測試,沒問題,搞定
  • 20150513:
    • 維修商技術人員來電告知,剛好有其他廠商也遇上工業電腦主機板燒掉問題,想要系統移轉至一般 PC,德國原廠可以支援該移轉動作,想詢問我們要不要一起弄,沒想到我們已經搞定
    • 一張西門子通訊卡要 30,000 元,一開始懷疑它掛掉時,很擔心買不到
    • COM Tester 測試 COM Port 時,有發現到似乎不需要它,Tester 燈號完全沒有閃爍,詢問才知道,那是觸控螢幕用

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